Termini e condizioni generali

Questi Termini e Condizioni descrivono le regole che si applicano quando usi la piattaforma Jokabet. Spiegano il rapporto tra noi e i nostri utenti, definiscono le responsabilità dell'account, descrivono come funzionano depositi, prelievi e promozioni e spiegano come gestiamo le controversie e le modifiche a questi termini. Registrandoti e utilizzando Jokabet accetti di rispettare le regole indicate in questa pagina.

Responsabilità dell'account

I titolari di account devono fornire informazioni personali accurate e mantenere le credenziali dell'account sicure. Richiediamo la verifica dell'identità (KYC) prima di pagare prelievi o quando viene richiesta per controlli di sicurezza. Sei responsabile di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account e non devi condividere le credenziali di accesso. Sono vietati account multipli per la stessa persona, nucleo familiare, indirizzo IP o dispositivo e tali account possono essere chiusi con i saldi annullati.

Requisiti di idoneità

Solo gli utenti che soddisfano le nostre regole di idoneità possono creare account. Devi avere l'età legale per il gioco d'azzardo nella tua giurisdizione e il diritto di aprire un account. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione, richiedere documentazione aggiuntiva o limitare gli account quando la legge locale o le nostre politiche interne vietano il gioco. Jokabet opera sotto la licenza Curaçao eGaming n. 8048/JAZ e dispone di una licenza separata per operare a distanza nel Regno Unito per il sito UK.

Uso accettabile della piattaforma

Gli utenti non devono tentare di manipolare i giochi, sfruttare le promozioni o usare software automatizzato che interferisca con il funzionamento normale del servizio. Attività fraudolente, riciclaggio di denaro e qualsiasi comportamento volto a eludere le nostre regole comporteranno la sospensione dell'account, la perdita dei fondi e la segnalazione alle autorità competenti quando richiesto.

Regole generali su bonus e promozioni

Le promozioni sono disciplinate da termini specifici mostrati al momento dell'offerta. I bonus generalmente richiedono un deposito minimo e sono soggetti a requisiti di puntata e limiti di tempo; per esempio, livelli di puntata comuni citati nelle nostre promozioni si aggirano intorno a 35x, sebbene le offerte specifiche possano variare. Le percentuali di contribuzione dei giochi, i limiti massimi di scommessa durante il soddisfacimento dei requisiti e i massimali di prelievo sono stabiliti per ogni promozione e sono dettagliati nei termini di ciascuna offerta.

Depositi e prelievi

Accettiamo diversi metodi di pagamento a seconda della tua regione. I depositi vengono normalmente elaborati istantaneamente; i prelievi possono richiedere il completamento del KYC e ulteriori verifiche. I limiti di prelievo e i tempi di elaborazione sono pubblicati nell'area bancaria del tuo account e possono variare in base al metodo e allo stato di verifica. Potremmo applicare sospensioni temporanee per controlli di sicurezza e procedure particolari per pagamenti molto elevati in caso di vincite considerevoli.

Risoluzione delle controversie

Se hai una disputa, contatta il nostro team di assistenza in modo che possiamo indagare. Puntiamo a risolvere la maggior parte delle questioni direttamente e tempestivamente. Quando non è possibile raggiungere una soluzione immediata, spiegheremo i passaggi successivi e le prove considerate. Le decisioni riguardanti violazioni delle regole, chiusure di account e contestazioni sui bonus vengono prese in conformità ai nostri termini e ai record di supporto in nostro possesso.

Aggiornamenti ai Termini e Condizioni

Potremmo aggiornare questi Termini e Condizioni di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando appropriato, comunicate agli utenti. L'uso continuato di Jokabet dopo la pubblicazione di una modifica costituisce accettazione dei termini revisionati. Se non sei d'accordo con un aggiornamento, dovresti chiudere il tuo account e prelevare l'eventuale saldo disponibile in conformità alla procedura di chiusura dell'account.