Informativa sulla privacy dei giocatori
Benvenuto nell'Informativa sulla privacy di Jokabet. Questa pagina spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e memorizziamo e le misure che adottiamo per proteggere la tua privacy. Vogliamo essere chiari su come vengono trattate le tue informazioni quando ti registri, giochi, effettui scommesse, esegui pagamenti o interagisci con il nostro sito e il supporto.
Tipi di dati che raccogliamo
Dati personali
Quando crei un account raccogliamo dati personali come nome, data di nascita, informazioni di contatto e documenti d'identità quando è necessaria la verifica. Raccogliamo inoltre le credenziali e le impostazioni dell'account che fornisci.
Dati tecnici
Raccogliamo informazioni tecniche necessarie per erogare i nostri servizi, inclusi indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni sul browser, sistema operativo e log sull'utilizzo del sito o dell'app. Questo ci aiuta a mantenere il servizio sicuro e performante.
Dati transazionali
Registriamo pagamenti, depositi, prelievi, storico delle scommesse, attività di gioco e altri dettagli delle transazioni necessari per elaborare le tue richieste, gestire il tuo account e rispettare i nostri obblighi operativi.
Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo i dati raccolti per gestire il tuo account, elaborare i pagamenti, verificare l'identità, prevenire frodi e mantenere la sicurezza. I dati sono utilizzati anche per fornire assistenza clienti, gestire controversie e adempiere a obblighi legali o normativi. Con il tuo consenso potremmo inviare messaggi relativi all'account e aggiornamenti sul servizio. Puoi gestire le preferenze di comunicazione nelle impostazioni del tuo account.
Misure di protezione dei dati
Proteggiamo le informazioni personali mediante misure tecniche e organizzative come la crittografia, controlli di accesso, archiviazione sicura e formazione del personale. L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato e ai partner di servizio che ne hanno bisogno per svolgere le proprie attività. Manteniamo backup e monitoriamo i sistemi per rilevare accessi non autorizzati.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Noi e i nostri partner utilizziamo cookie e tecnologie simili per ricordare le preferenze, analizzare l'uso del sito e supportare funzioni essenziali come l'autenticazione e i flussi di pagamento. Puoi gestire le preferenze sui cookie dal tuo browser o tramite le impostazioni dei cookie del sito. Disabilitare alcuni cookie può influire sul funzionamento di alcune parti del sito.
Diritti dell'utente
Hai diritti relativi ai tuoi dati personali, incluso il diritto di accesso, rettifica, opposizione al trattamento e richiesta di cancellazione ove applicabile. Puoi anche revocare il consenso per determinate attività di trattamento. Per esercitare i tuoi diritti, utilizza i controlli del tuo account o contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]. Potremmo richiedere una verifica per confermare la tua identità prima di dar seguito alle richieste.
Accesso, rettifica e cancellazione dei dati
Puoi consultare e aggiornare molti dettagli del tuo account nel profilo. Se richiedi la cancellazione, elaboreremo la richiesta ma potremmo conservare registrazioni limitate se necessario per scopi legali, fiscali o di prevenzione delle frodi. I dati aggregati o anonimizzati possono essere conservati per analisi e miglioramento del servizio.
Condivisione delle informazioni e terze parti
Condividiamo i dati con terze parti che aiutano a erogare i nostri servizi, come processori di pagamento, fornitori di verifica dell'identità, servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi e fornitori di hosting tecnico. Forniamo inoltre informazioni quando richiesto dalla legge o per proteggere diritti e sicurezza. Tutti i partner sono tenuti a gestire i dati nel rispetto di standard di riservatezza e sicurezza.
Aggiornamenti dell'informativa
Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Quando vengono apportate modifiche pubblicheremo la versione rivista sul sito e, se opportuno, informeremo i titolari di account. Controlla periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo la tua privacy.