Ogólne warunki i zasady

Niniejsze Warunki określają zasady obowiązujące podczas korzystania z platformy Jokabet. Wyjaśniają relacje między nami a naszymi użytkownikami, określają obowiązki związane z kontem, opisują zasady wpłat, wypłat i promocji oraz wyjaśniają, jak rozwiązujemy spory i wprowadzamy zmiany w tych warunkach. Rejestrując się i korzystając z Jokabet akceptujesz zasady przedstawione na tej stronie.

Obowiązki dotyczące konta

Posiadacze kont muszą podać prawidłowe dane osobowe i zabezpieczyć informacje o koncie. Wymagamy weryfikacji tożsamości (KYC) przed realizacją wypłat lub gdy zostanie zażądana w ramach kontroli bezpieczeństwa. Jesteś odpowiedzialny za wszelkie działania wykonywane w ramach Twojego konta i nie możesz udostępniać danych logowania. Utworzenie wielu kont przez tę samą osobę, gospodarstwo domowe, z tego samego adresu IP lub urządzenia nie jest dozwolone i może skutkować zamknięciem kont oraz unieważnieniem sald.

Wymogi kwalifikacyjne

Konta mogą zakładać wyłącznie użytkownicy spełniający nasze wymogi kwalifikacyjne. Musisz mieć wiek uprawniający do udziału w grach losowych zgodnie z prawem Twojej jurysdykcji i prawo do otwarcia konta. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rejestracji, żądania dodatkowych dokumentów lub ograniczenia kont w sytuacjach, gdy prawo lokalne lub nasze wewnętrzne polityki zabraniają gry. Jokabet działa na podstawie licencji Curaçao eGaming nr 8048/JAZ oraz odrębnej brytyjskiej licencji na działalność zdalną dla strony przeznaczonej dla Wielkiej Brytanii.

Dozwolone korzystanie z platformy

Użytkownicy nie mogą próbować manipulować grami, wykorzystywać promocji ani używać zautomatyzowanego oprogramowania zakłócającego normalne działanie serwisu. Działania oszukańcze, pranie pieniędzy oraz każde zachowanie mające na celu obejście naszych zasad będą skutkować zawieszeniem konta, konfiskatą środków oraz zgłoszeniem odpowiednim organom, gdy będzie to wymagane.

Ogólne zasady bonusów i promocji

Promocje podlegają szczegółowym warunkom zamieszczonym przy danej ofercie. Bonusy zwykle wymagają minimalnego depozytu oraz są obwarowane wymaganiami obrotu i limitami czasowymi; na przykład powszechnie spotykane poziomy obrotu w naszych promocjach wynoszą około 35x, jednak konkretne oferty mogą się różnić. Współczynniki wkładu gier, maksymalne limity stawek podczas realizacji obrotu oraz limity wypłat są ustalane dla każdej promocji i szczegółowo opisane w jej warunkach.

Wpłaty i wypłaty

Akceptujemy różne metody płatności w zależności od Twojego regionu. Wpłaty są zazwyczaj przetwarzane natychmiast; wypłaty mogą wymagać ukończenia procedury KYC oraz dodatkowej weryfikacji. Limity wypłat i czasy realizacji są podane w sekcji bankowości na Twoim koncie i mogą się różnić w zależności od metody i statusu weryfikacji. Możemy stosować tymczasowe blokady w związku z kontrolami bezpieczeństwa oraz ustalać odrębne procedury dla bardzo dużych wypłat w przypadku wysokich wygranych.

Rozwiązywanie sporów

W przypadku sporu skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, abyśmy mogli przeprowadzić dochodzenie. Dążymy do tego, aby rozwiązywać większość problemów bezpośrednio i szybko. Jeśli nie uda się znaleźć rozwiązania od razu, wyjaśnimy dalsze kroki oraz dowody, które zostały wzięte pod uwagę. Decyzje dotyczące naruszeń zasad, zamknięć kont oraz sporów związanych z bonusami są podejmowane zgodnie z naszymi warunkami i dostępnymi zapisami.

Aktualizacje warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Zmiany będą publikowane na stronie, a tam, gdzie to stosowne, powiadomimy o nich użytkowników. Dalsze korzystanie z Jokabet po opublikowaniu zmiany oznacza akceptację zmienionych warunków. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianą, powinieneś zamknąć konto i wypłacić dostępne środki zgodnie z procedurą zamknięcia konta.