Termeni și condiţii generale

Acești Termeni și Condiții descriu regulile care se aplică atunci când utilizați platforma Jokabet. Ele explică relația dintre noi și utilizatorii noștri, stabilesc responsabilitățile contului, descriu modul în care funcționează depozitele, retragerile și promoțiile și explică cum gestionăm disputele și modificările acestor termeni. Prin înregistrarea și utilizarea Jokabet sunteți de acord să respectați regulile prezentate pe această pagină.

Responsabilitățile contului

Titularii de cont trebuie să furnizeze informații personale exacte și să păstreze detaliile contului în siguranță. Solicităm verificarea identității (KYC) înainte de a procesa retragerile sau când este cerută pentru verificări de securitate. Sunteți responsabil pentru toată activitatea care are loc în contul dumneavoastră și nu trebuie să partajați datele de autentificare. Conturile multiple pentru aceeași persoană, gospodărie, IP sau dispozitiv nu sunt permise și pot fi închise cu soldurile anulate.

Cerințe de eligibilitate

Doar utilizatorii care îndeplinesc regulile noastre de eligibilitate pot crea conturi. Trebuie să aveți vârsta legală pentru jocuri de noroc în jurisdicția dvs. și dreptul de a deschide un cont. Ne rezervăm dreptul de a refuza înregistrarea, de a solicita documente suplimentare sau de a restricționa conturi atunci când legislația locală sau politicile noastre interne interzic jocul. Jokabet operează sub o licență Curaçao eGaming nr. 8048/JAZ și o licență separată de operare la distanță pentru Regatul Unit, valabilă pentru site-ul destinat Regatului Unit.

Utilizare acceptabilă a platformei

Utilizatorii nu trebuie să încerce să manipuleze jocurile, să exploateze promoțiile sau să folosească programe automate care interferă cu funcționarea normală a serviciului. Activitățile frauduloase, spălarea banilor și orice comportament destinat să eludeze regulile noastre vor duce la suspendarea contului, pierderea fondurilor și notificarea autorităților competente, acolo unde este necesar.

Reguli generale privind bonusurile și promoțiile

Promoțiile sunt guvernate de termeni specifici afișați la momentul ofertei. Bonusurile necesită, de regulă, un depozit minim și sunt supuse cerințelor de pariere și limitelor de timp; de exemplu, nivelurile comune de pariere menționate în promoțiile noastre sunt în jur de 35x, deși ofertele specifice pot varia. Ratele de contribuție ale jocurilor, limitele maxime de miză în timpul îndeplinirii cerințelor de pariere și plafoanele de retragere sunt stabilite pentru fiecare promoție și sunt detaliate în termenii fiecărei oferte.

Depozite și retrageri

Acceptăm o varietate de metode de plată în funcție de regiunea dvs. Depozitele sunt, în mod normal, procesate instantaneu; retragerile pot necesita finalizarea KYC și verificări suplimentare. Limitele de retragere și timpii de procesare sunt publicate în secțiunea bancară a contului dvs. și pot varia în funcție de metodă și de statutul de verificare. Putem aplica rețineri temporare pentru verificări de securitate și aranjamente speciale pentru plăți mari în cazul câștigurilor foarte mari.

Rezolvarea disputelor

Dacă aveți o dispută, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru a putea investiga. Ne propunem să rezolvăm majoritatea problemelor direct și prompt. În cazul în care nu se poate ajunge imediat la o soluție, vom explica pașii următori și probele luate în considerare. Deciziile privind încălcările regulamentului, închiderea conturilor și disputele legate de bonusuri sunt luate în conformitate cu termenii noștri și cu înregistrările justificative pe care le deținem.

Actualizări ale termenilor și condițiilor

Putem actualiza acești Termeni și Condiții din când în când. Modificările vor fi publicate pe site și, acolo unde este potrivit, notificate utilizatorilor. Continuarea utilizării Jokabet după publicarea unei modificări constituie acceptarea termenilor revizuiți. Dacă nu sunteți de acord cu o actualizare, ar trebui să închideți contul și să retrageți orice sold disponibil în conformitate cu procedura de închidere a contului.