Polityka odpowiedzialnej gry

W Jokabet traktujemy odpowiedzialne granie poważnie. Chcemy, aby każdy gracz czerpał przyjemność z korzystania ze strony, jednocześnie zachowując kontrolę. Ta strona wyjaśnia narzędzia, które oferujemy, jak rozpoznawać ryzykowne zachowania oraz gdzie szukać pomocy, gdy hazard przestaje być zabawą.

Zasady ochrony graczy

Promujemy bezpieczną, kontrolowaną grę, dostarczając jasne informacje, łatwe w użyciu narzędzia do zarządzania kontem oraz szybką pomoc. Przeprowadzamy rzetelne kontrole kont i zachęcamy graczy do ustalania limitów dopasowanych do ich budżetu i stylu życia.

Narzędzia do kontroli aktywności

Kontrolę aktywności konta możesz wykonywać z poziomu profilu. Narzędzia obejmują limity wpłat i strat, przypomnienia o czasie sesji, tymczasowe przerwy oraz stałe wyłączenie konta. Korzystaj z nich, gdy chcesz ograniczyć lub zawiesić grę.

Limity wpłat

Limity wpłat pomagają kontrolować, ile środków dodajesz na konto. Ustaw dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity w kasie lub w ustawieniach konta. Limity zaczynają obowiązywać natychmiast lub po krótkim okresie ochłonięcia, w zależności od wybranej opcji.

Limity strat

Limity strat pozwalają kontrolować netto straty w wybranych okresach. Aktywuj je lub dostosuj w sekcji dotyczącej odpowiedzialnego hazardu na swoim koncie. Te limity działają razem z limitami wpłat, aby gra była bardziej przewidywalna i pod Twoją kontrolą.

Limity czasu i kontrola sesji

Używaj timerów sesji i przypomnień, aby ograniczyć czas gry podczas jednej sesji. Możesz ustawić automatyczne powiadomienia lub wymuszone przerwy. Tymczasowe przerwy są dostępne na krótkie okresy, a zawieszenie konta można zaaranżować, jeśli potrzebujesz dłuższej przerwy.

Samowykluczenie

Jeśli potrzebujesz dłuższej przerwy od hazardu, dostępne jest samowykluczenie. Możesz samowykluczyć się bezpośrednio z poziomu konta lub skontaktować się z działem wsparcia, aby o nie poprosić. Dla graczy w Wielkiej Brytanii udostępniamy linki do programu samowykluczenia GamStop oraz do krajowych stron wsparcia oferujących dodatkowe opcje.

Oznaki problematycznych zachowań

Zwracaj uwagę na sygnały ostrzegawcze, takie jak gonienie strat, poświęcanie więcej czasu lub pieniędzy niż planowano, pożyczanie środków na hazard czy zaniedbywanie innych obowiązków. Jeśli bliscy wyrażają obawy, potraktuj je poważnie i rozważ skorzystanie z narzędzi samopomocy lub kontakt z działem wsparcia.

Wskazówki, jak zachować kontrolę

Praktyczne wskazówki to ustalenie rygorystycznych limitów wpłat i strat, planowanie czasu gry, unikanie hazardu w stanie stresu lub pod wpływem oraz obstawianie tylko kwot, które możesz pozwolić sobie stracić. Korzystaj z narzędzi konta, aby egzekwować zasady, które sobie ustalisz.

Pomoc profesjonalna i organizacje wsparcia

Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia lub poszukaj niezależnej pomocy profesjonalnej. Tam, gdzie to możliwe, udostępniamy linki do uznanych organizacji, takich jak GamCare i BeGambleAware. W przypadku bezpośredniej pomocy napisz na [email protected], a pomożemy Ci uzyskać dostęp do odpowiednich usług.