Политика ответственной игры

В Jokabet мы серьёзно относимся к ответственной игре. Мы хотим, чтобы каждый игрок получал удовольствие от пребывания на сайте и при этом сохранял контроль. На этой странице объясняются инструменты, которые мы предлагаем, как распознать рискованное поведение и куда обратиться за помощью, если азартные игры перестали приносить радость.

Принципы защиты игроков

Мы поощряем безопасную и контролируемую игру, предоставляя понятную информацию, удобные средства управления аккаунтом и оперативную поддержку. Мы проводим справедливые проверки аккаунтов и призываем игроков устанавливать лимиты, соответствующие их бюджету и образу жизни.

Инструменты контроля активности

Вы можете управлять активностью своего аккаунта в профиле. Инструменты включают лимиты на депозиты и проигрыши, напоминания о времени сессии, временные перерывы и постоянное самоисключение. Пользуйтесь этими функциями, когда хотите сократить или приостановить игру.

Лимиты на депозиты

Лимиты на депозиты помогают контролировать суммы, которые вы вносите на счёт. Устанавливайте дневные, недельные или месячные ограничения в кассе или в настройках аккаунта. Лимиты вступают в силу немедленно или после короткого периода «остывания» в зависимости от выбранной опции.

Лимиты на проигрыши

Лимиты на проигрыши позволяют контролировать чистые убытки за выбранные периоды. Активируйте или изменяйте их в разделе ответственной игры вашего аккаунта. Эти лимиты работают совместно с депозитными ограничениями, чтобы сделать игру более предсказуемой и под контролем.

Ограничения по времени и контроль сессий

Используйте таймеры сессий и напоминания о реальности, чтобы ограничить длительность одной игровой сессии. Вы можете настроить автоматические оповещения или принудительные периодические перерывы. Для кратковременных пауз доступны временные тайм‑ауты, а при необходимости более длительного перерыва можно оформить приостановку аккаунта.

Самоисключение

Если вам нужен продолжительный перерыв от азартных игр, доступна опция самоисключения. Вы можете оформить самоисключение напрямую в аккаунте или связаться со службой поддержки с соответствующим запросом. Для игроков в Великобритании мы предоставляем ссылки на схему самоисключения GamStop и на национальные сайты поддержки для дополнительных вариантов.

Признаки проблемного поведения

Обращайте внимание на предупреждающие сигналы, такие как погоня за проигрышами, трата больше времени или денег, чем планировалось, заимствование денег для ставок или пренебрежение другими обязанностями. Если друзья или родственники выражают обеспокоенность, отнеситесь к этому серьёзно и подумайте о использовании инструментов самопомощи или обращении в службу поддержки.

Советы по поддержанию контроля

Практические рекомендации: устанавливайте строгие лимиты на депозиты и проигрыши, планируйте время для игры, избегайте ставок в состоянии стресса или опьянения и делайте ставки только теми суммами, которые вы готовы потерять. Используйте инструменты аккаунта для принудительного соблюдения правил, которые вы сами себе установили.

Профессиональная помощь и организации поддержки

Если вам нужна дополнительная поддержка, обратитесь в нашу службу поддержки или к независимым профессионалам. По возможности мы даём ссылки на признанные организации, такие как GamCare и BeGambleAware. Для прямой помощи свяжитесь по адресу [email protected], и мы поможем вам получить доступ к нужным услугам.