Política de Privacidad de Jokabet Casino

En Jokabet Casino valoramos la confianza de nuestros jugadores y la protección de sus datos personales es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada por los usuarios en nuestra plataforma. Todos los procesos están alineados con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

Datos que recopilamos

Durante el registro y uso de Jokabet, recopilamos distintos tipos de información que permiten ofrecer un servicio seguro y personalizado:

Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, documento de identidad.
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia.
Datos financieros: información de tarjetas, cuentas bancarias o monederos electrónicos.
Datos técnicos: dirección IP, dispositivo utilizado, cookies y datos de navegación.

Finalidad del uso de los datos

La información recopilada tiene fines estrictamente relacionados con la prestación de servicios de juego en línea y la seguridad de los jugadores:

Verificación de identidad y prevención del fraude.
Procesamiento de depósitos, retiros y pagos.
Personalización de la experiencia de usuario.
Envío de comunicaciones comerciales y promociones (solo con consentimiento).
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias en España y la UE.

Protección y seguridad de la información

Jokabet emplea protocolos de seguridad avanzados para proteger los datos de los usuarios. Toda la información transmitida se cifra mediante tecnología SSL de 256 bits y se almacena en servidores seguros certificados. Los accesos están limitados únicamente a personal autorizado.

Tecnología de seguridad	Descripción
Cifrado SSL 256 bits	Protección de todas las transacciones financieras y datos personales
Servidores dedicados	Ubicados en la UE con certificación ISO/IEC 27001
Firewalls avanzados	Prevención contra accesos no autorizados y ciberataques
Monitoreo en tiempo real	Supervisión constante de operaciones sospechosas

Derechos de los usuarios

De acuerdo con el GDPR, los jugadores de Jokabet tienen los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso a sus datos almacenados en Jokabet.
Rectificación de información incorrecta o incompleta.
Eliminación de datos en caso de cierre de cuenta.
Limitación del tratamiento de datos para ciertos fines.
Portabilidad de los datos a otros servicios bajo solicitud formal.
Retiro del consentimiento en cualquier momento.

Cookies y seguimiento

Jokabet utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario. Estos archivos permiten recordar preferencias, analizar patrones de navegación y optimizar la plataforma. Los jugadores pueden desactivar cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades.

Compartición de datos con terceros

Jokabet no comparte datos con terceros con fines comerciales sin consentimiento del usuario. Únicamente compartimos información en los siguientes casos:

Autoridades regulatorias y fiscales cuando la ley lo requiera.
Proveedores de pago certificados para procesar transacciones.
Empresas de seguridad para la detección de fraude.

Conservación de datos

Los datos de los jugadores se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines establecidos y con la legislación española. En el caso de cuentas cerradas, los datos se mantendrán durante un máximo de 5 años por razones legales y fiscales.

Modificaciones de la Política

Jokabet se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través del sitio oficial y, en caso de actualizaciones sustanciales, mediante correo electrónico a los jugadores registrados.

Contacto

Para dudas relacionadas con el tratamiento de datos personales, los jugadores pueden contactar con el Delegado de Protección de Datos de Jokabet a través de:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 900 654 321
Dirección: Calle Gran Vía 45, Madrid, España